Comment configurer vos véhicules et options sur Zotcar depuis Fleetee Manager?

Mettre en place correctement vos paramètres sur Zotcar est essentiel pour optimiser vos réservations, gérer votre flotte efficacement et offrir une expérience fluide à vos clients. Voici un guide étape par étape pour bien configurer votre compte et vos véhicules.

1. Définir vos saisons

Chemin d’accès : Tarification > Calendrier de saison

• Définissez vos périodes saisonnières (haute saison, basse saison, moyenne saison, etc.).

• Voir l’article complet sur la configuration des saisons

2. Créer vos catégories de véhicules

Chemin d’accès : Flotte > Catégorie

• Créez différentes catégories (économique, citadine, berline, SUV, utilitaire…).

• Ajustez les prix et les options spécifiques à chaque catégorie.

• Voir l’article complet sur la création d'une catégorie

3. Ajouter et gérer vos véhicules

Chemin d’accès : Flotte > Liste des biens

• Ajoutez vos véhicules un par un avec leurs caractéristiques (marque, modèle, année, boîte de vitesses, carburant, etc.).

• Gérez leur disponibilité en bloquant le calendrier lorsqu’ils sont déjà réservés ou indisponibles.

• Cela évite tout risque de double réservation.

• Voir l’article complet sur l'ajout des biens

4. Paramétrer les prix par catégorie

Chemin d’accès : Tarification > Prix par catégorie

• Définissez les tarifs associés à chaque catégorie de véhicules.

• Adaptez vos prix en fonction de vos saisons

• Voir l’article complet sur l'intégration de la tarification

5. Configurer les paramètres de réservation

Chemin d’accès : Admin > Réglages > Paramètres de réservations

• Définissez vos règles de location (durée minimale de location, durée entre 2 locations, …).

• Configurez les conditions de réservation (modes de paiement, délais, etc.).

• Déterminez vos politiques de remboursement.

• Voir l’article complet sur la configuration des paramètres de réservation

6. Importer vos conditions générales

Chemin d’accès : Admin > Réglages > Documents > Contrat de location > Conditions de location

• Importez ou rédigez vos conditions générales de location.

• Ajoutez vos termes et conditions spécifiques à chaque réservation.

• Voir l’article complet sur l'ajout des CGL

7. Activer vos emails automatiques

Chemin d’accès : Admin > Réglages > Paramètres de réservation > Message

• Configurez un message automatique envoyé à vos clients suite à une réservation.

8. Paramétrer la livraison à l’aéroport

Chemin d’accès : Admin > Réglages > Paramètres de réservation > Livraison aéroport

• Activez ou désactivez l’option de livraison de véhicules à l’aéroport selon vos disponibilités.

• Voir l'article complet sur l'option aéroport

9. Définir vos villes desservies

Chemin d’accès : Admin > Liste d’agence > Modifier > Paramètres de réservation

• Sélectionnez les villes que vous desservez.

• Vos annonces apparaîtront dans les recherches correspondantes.

• Voir l'article complet sur l'enregistrement des villes desservies

10. Paramétrer le surbooking

Chemin d’accès : Admin > Réglages > Paramètres de réservation > Surbooking

• Activez ou désactivez l’option de surbooking.

• Si vous l’activez, assurez-vous d’avoir des véhicules disponibles pour honorer toutes les réservations.

• Voir l'article complet sur le surbooking

Avec ces paramétrages complets, vous optimisez la gestion de votre flotte, proposez des offres claires à vos clients et maximisez vos revenus sur Zotcar.