Depuis la facture, cliquez sur « Annuler la facture ». Un assistant vous guide en deux temps : d'abord votre intention, puis — si la facture a déjà été réglée — le sort du montant encaissé. Dans tous les cas, l'annulation génère un avoir qui neutralise la facture d'origine (statut « Annulée par avoir »).
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article