Caution Stripe – Comment encaisser une caution ?

Lorsqu’une somme reste à la charge de votre client, notamment en cas de dommage, vous pouvez procéder à l’encaissement total ou partiel de la caution.

Comment encaisser la caution ?

L’encaissement s’effectue directement depuis votre espace Stripe.

1. Connectez-vous à votre compte Stripe.

2. Retrouvez la caution concernée.

3. Procédez à la capture du montant souhaité.

Comment enregistrer l’encaissement dans Fleetee ?

Attention : l’affichage de la caution dans les règlements de Fleetee est uniquement visuel.

Même après une capture sur Stripe, vous devez ajouter manuellement un règlement correspondant au montant réellement encaissé.

Étape 1 – Créer un moyen de paiement « Caution »

Pour faciliter le suivi de vos encaissements, nous vous conseillons de créer un moyen de paiement dédié :

Chemin à suivre : Comptabilité > Paramètres > Mode de règlement > Créer un mode de règlement, puis créez un moyen de paiement intitulé « Caution ».

Étape 2 – Enregistrer le règlement

Une fois la caution capturée sur Stripe :

1. Rendez-vous dans les règlements de la location sur Fleetee.

2. Vous pouvez choisir de libérer ou non la caution affichée dans Fleetee. Cet affichage est uniquement visuel et n’a aucune incidence sur votre comptabilité.

3. Ajoutez un règlement correspondant au montant réellement encaissé, qu’il soit total ou partiel.

4. Sélectionnez le moyen de paiement « Caution ».

Vous pouvez également ajouter un commentaire pour préciser la nature de cet encaissement.