Je souhaite intégrer mes frais d'annulation dans l'outil, comment faire?

Créé par Aurore -, Modifié le Jeu, 27 Févr. à 4:45 H par Aurore -

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ÉTAPE 1 - DÉTAILS DU FRAIS D'ANNULATION

Renseignez le nom et la description, si besoin, de votre frais d'annulation.

Si vous souhaitez que les frais d'annulation soient ajoutés automatiquement sur la location lorsque le client vous contacte pour annuler sa réservation, cochez la case ci-dessous. À la modification du statut en "annulée par le client", les frais seront rajoutés.

Si vous souhaitez également que les frais soient imputés au client si ce dernier ne se présente pas, cochez la case ci-dessous. Ainsi, les frais s'ajouteront automatiquement lorsque vous changerez le statut de la location en "client no show".

Indiquez à partir de quand vous souhaitez facturer ces frais d'annulation au client. Ex : de 30 à 0 jour avant le début de la location.

ÉTAPE 2 - PRIX

Renseignez votre prix en pourcentage ou en prix fixe.

ÉTAPE 3 - CATÉGORIE

Indiquez les catégories concernées.

ÉTAPE 4 - PRODUITS COMPTABLES

Renseignez les informations liées à la comptabilité.

ÉTAPE 5 - ENREGISTRER

Exemple :

J'ai configuré des frais d'annulation équivalent à 30% du montant total de la location.

Je crée une réservation d'un montant de 120 €. Mon client me règle et je crée la facture de location. Mon reste à payer est bien à 0€ et mon reste à facturer à 0€.

Mon client me contacte et m'indique qu'il annule la location. Je passe donc la location au statut "annulée par le locataire"

Ainsi, le montant de la location s'annule (= -120€) et les frais d'annulation se rajoutent (+ 36€). Nous observons donc un excédent de 84 euros qu'il faudra rembourser au client. Mon reste à facturer est également en excédent.

Si vous générez la facture d'annulation, vous pourrez observer, dans le détail, l'avoir sur la facture de la location ainsi que les frais liés à l'annulation.

Si vous validez la création de la facture d'annulation, le reste à facturer bascule à 0€ et le total facturé est égal au montant des frais d'annulation.